Reclamaciones Turkish Airlines

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¿Cómo reclamar un vuelo retrasado a Turkish Airlines?

Turkish Airlines es parte de Europa, así que está cubierto por las normativas europeas. Según indican dichas normativas, a partir de las 3 horas de retraso podrás acceder a una indemnización, aunque el monto a cobrar dependerá del boleto que hayas adquirido, en base al trayecto del viaje. Veamos:

 

  • Menos de 1.500 km: 250 €
  • Entre 1.500 y 3.500 km: 400 €
  • Más de 3.500 km: 600 €

 

¿Qué servicios ofrece Turkish Airlines?

Turkish Airlines es la aerolínea más importante de Turquía. Cuenta con una base en Estambul, y goza de muchísima trayectoria en el mercado, ya que sus inicios se encuentran en 1933. Su aeropuerto principal es el Aeropuerto Internacional de Estambul, mientras que el secundario es el Aeropuerto Internacional Sabiha Gökcen.

Se caracteriza por contar con una flota monstruosa, y contar con acceso a 322 destinos, entre los cuales se encuentran 52 nacionales, y 270 internacionales. Está dentro de la alianza Star Alliance, y goza de 3 filiales.

Entre sus destinos, se encuentran países de Europa, Asia, África, Norteamérica y Sudamérica.

Es de destacar, que su flotilla de aviones se encuentra en el top 15 de las más grandes de aviones comerciales del mundo, encontrándose en la 13a posición.

Actualmente, la flota se encuentra conformada principalmente por Airbus A321-200 y Airbus A330-300 y Boeing 737-800, sin embargo, los demás aviones de la flota de Turkish Airlines son:

 

  • Airbus A319-100
  • Airbus A320-200
  • Airbus A321NEO
  • Airbus A330-200
  • Airbus A350-900
  • Boeing 737-900ER
  • Boeing 737-8 MAX
  • Boeing 737-9 MAX
  • Boeing 777-300ER
  • Boeing 787-9
  • Airbus A330-200F
  • Boeing 777F

 

Con todo el tiempo que tiene en el mercado, esta aerolínea ha sido una de las que ha tenido diferentes premiaciones en diferentes categorías. Por ejemplo, en 2013 y 2014 fue premiado por Skytrax por la mejor clase de negocios, y fue catalogada como la mejor aerolínea de Europa durante 4 años  (2011-2014), además de contar con muchas otras premiaciones, como la de mejor comida a bordo durante 2010 por Skyscanner.

Como suele suceder con aerolíneas tan grandes, y con una flota tan grande, no es nada raro que cuenta con incidentes y accidentes. En todo el tiempo que la aerolínea ha estado operando, solo ha tenido 7 accidentes con víctimas mortales, siendo algunos de ellos, con la totalidad de los tripulantes, y otros no.